Мога ли да гледам канал “Холмарк” на компютъра си?
За съжаление ние имаме права само за телевизионно излъчване.
Искам да участвам във филм на канал “Холмарк”
Ние в канал ”Холмарк” не правим собствени филми, така че, за съжаление, не можем да Ви помогнем.
Бих искал да получа копие от филм, излъчван по канал “Холмарк”
В канал “Холмарк” не се предлагат копия на показвани в миналото филми. Причината за това е, че ние имаме право само да излъчваме филмите, но не и да ги разпространяваме. Ако искате да закупите копие от филма, можете да се обърнете директно към дистрибутора. Той може да бъде намерен лесно, като потърсите филма по името му с някоя търсачка или като влезете в някоя филмова база данни, като www.imdb.com
Мога ли да свалям филми от Интернет?
Ние не можем да предложим тази услуга, но много от филмите, които излъчваме, могат да се закупят на DVD или на видеокасета в търговската мрежа.
Искам да се свържа с любимия си актьор
Ние не разполагаме с база данни за контакт с любимите Ви актьори и режисьори или фен клубове. Повече информация можете да получите на www.imdb.com. Ние не се занимаваме с препредаване на писма на фенове. Ако искате да се свържете с любимите си актьори, контактувайте с техния агент, за да разберете как може да стане това.
Написал съм сценарий за филм, който е много подходящ за канал “Холмарк”
Канал “Холмарк” само излъчва филми. Ние не създаваме филми, така че трябва да се обърнете директно към дистрибуторите, за да предложите идеи или сценарии.
Харесвам музиката от даден филм и искам да си я купя
За съжаление не можем да ви помогнем с повече информация за саундтрака на любимия ви филм. Би трябвало да намерите информацията, която търсите, на www.imdb.com.
Излъчихте любимия ми филм и искам да получа някои снимки от него
Не предлагаме снимки от филми. Всички снимки, показани в сайта, са само за гледане и не могат да се свалят. За информация относно закупуването им можете да се обърнете към дистрибутора. Понякога получаваме снимки с автограф, които можете да спечелите, като участвате в състезанията, които организираме.
Пропуснах филм. Искам да гледам отново любимия си филм. Кога ще го давате?
Пропуснали сте любимия си филм? Ще се опитаме да ви дадем отново възможност да го гледате. Кликнете на бутона “търсене” и напишете заглавието на филма. Ще влезете в страницата за програмата, където ще намерите желаната информация. Ако няма предстояща дата за излъчване, това значи, че все още не е предвидено ново излъчване на филма в програмата. Ако на тази страница няма информация, това значи, че самите ние не знаем кога ще излъчим филма отново. Нашите програми се изготвят само за два месеца напред, така че продължавайте да следите уебсайта.
Защо показахте филм, различен от предвидения в програмата?
Понякога се налага да свалим от програмата някой филм в последния момент. Причината за това може да бъде, че темата на филма напомня за скорошна трагедия. Ние се грижим нашата програма винаги да реагира в такива случаи. В подобни ситуации използвайте бутона “търсене” в горния край на страницата, за да откриете новото програмно време, предвидено за излъчването на този филм.
Не получавам канал “Холмарк”, но искам да имам тази възможност. Как може да стане това?
Канал “Холмарк” е сателитен канал.
Имам проблеми с гледането на канал “Холмарк”
Ако имате проблеми, свързани с доставката на канала, свържете се с вашия доставчик, който ще реши проблема. Ако не успеете да се свържете с него, можете да ни позвъните на телефон: +44 207 368 9100 и ние ще съобщим за неизправността от Ваше име.
Защо показвате даден филм в толкова късен час?
Ние изготвяме програмите си в съответствие с Ofcom и след 21.00 часа показваме само филми за възрастни. Ако смятате, че сме излъчили нещо неподходящо, можете да се насочите към секцията за оплаквания на “Често задавани въпроси”.
Кой кой е в канал “Холмарк”?
Канал “Холмарк” е собственост на компания, наречена NBC universal. Ако искате да научите повече за хората, които работят за канал “Холмарк”, можете да влезете в сайта на компанията ни на адрес: http://www.nbcuni.com/Global_Networks.
Имам оплакване във връзка с филмите ви
Ако имате оплакване във връзка със съдържанието на нашата програма можете да ни позвъните на телефон: +44 207 368 9100 или да кликнете на “За контакти” в дъното на страницата. Ние се отнасяме много сериозно към всички оплаквания на нашите зрители и ще се постараем да ви отговорим по най-бързия начин.
Защо не мога да намеря нещо във вашия уебсайт?
В уебсайта липсва информация за програмата?
Не мога да разгледам уебсайта, както трябва?
Защо не мога да сваля програмата?
Ако имате някакви въпроси във връзка със самия уебсайт, можете да ги изпратите на е-mail адрес: web@hallmarkchannel.tv
Заблудих се и търся канал “Холмарк” в друга страна. Къде мога да намеря правилния уебсайт?
Ако живеете в САЩ, отидете на: www.hallmarkchannel.com
Ако живеете на друго място по света, отидете на: www.hallmarkchannel.tv
Мога ли да гледам “Холмарк” на широк екран?
В момента нямаме възможност да излъчваме на широк екран. При поява на такава възможност, ще го обявим по телевизията или в уебсайта.
Поддържате ли HD TV?
В момента нямаме намерение да излъчваме във формат с висока разделителна способност (HD - High Definition format).